中国人寿财险让用户真正根据自己的需求,轻松、自由地选择自己的保险产品。主要为客户提供中国人寿财产保险的车险和非车险承保、理赔、救援等服务,以及我公司的其他增值服务。为广大保险消费者提供负责任的保驾护航,以周到的服务彰显保险的正能量。
1)人伤理赔:自助预约,调解省心,还有医疗专家在线服务
2)一键报案:跳过语音播报直接进入人工服务,经客户授权自动识别客户地理位置、保单等信息,快速定位事故,节省与客服人员反复沟通的时间
3)自助理赔:符合自助理赔条件的案件,动动手指头,上传事故现场照片及理赔信息,即可离开现场
4)道路救援:经客户授权自动识别客户地理位置,无需费时电话沟通,道路救援服务进度随时随刻掌握
5)资料补传:让你足不出户,完成车险理赔资料提交
6)资料补传:让你足不出户,完成车险理赔资料提交
【一键续保】
不操心,不费力,保险到期提醒,直接一键续保。
【在线投保】
不用找代理人,不用到大厅,您可以在APP上直结对您中意的健康保险产品进行在线投保。日常门诊、住院、重大疾病、孕产、儿童、老人、家庭等多种专业健康保险产品,总有一款适合您。分分钟为自己和家人带来专业健康保障。
【在线理赔】
看病缺钱不用愁,中国人寿财险实现在线闪赔,再也不用担心理赔流程太复杂,理赔款到账太慢!
1.借款还款,放款快速,安全可靠值得信赖
2.生活服务,活动接入,精彩生活在此呈现
3.保单信息,状态分类,保单筛选更便捷
4.全新改版,体验升级,精简便捷更顺手
1.客户出险,请立即拨打客户服务专线报案
2.查勘定损员联系客户,约定预计到达时间
3.查勘定损员到达现场
4.查勘定损员处理事故
5.判断事故责任,填写查勘报告
6.定损
7.核损通过
8.(车险)客户自主选择修理厂维修车辆
9.根据案件类型,客户提交理赔资料
10.公司理算,核赔
11.赔款转账