使用一起学APP的过程中,有的家长不小心添加错了孩子,或者是孩子的信息填写错误,所以想要将之前添加的孩子删除掉。那么一起学怎么删除孩子呢?下面小编为大家带来了详细的介绍,有需要的小伙伴可以来一起看看。
1、一起学APP不支持用户删除多添加的孩子信息,用户无法自己手动删除多添加的孩子,需要寻找人工客服帮助;
2、打开手机中的一起学APP,通过我的 - 帮助与客服 - 联系客服寻找客服,然后和机器人客服说【我需要人工帮助】;
3、转接人工之后,和人工客服说明情况,提供多添加的孩子的手机号码+孩子姓名(手机号码为我们登录使用的手机号码,并不是绑定我的孩子所使用的手机号码);
4、等待人工客服核实之后,解除和家长关联即可删除多添加的孩子信息,之后我们仍然可以使用该手机号码添加孩子信息。
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