部分用户在学信网登录的时候，会出现用户信息不存在的情况，这样就无法正常登录平台了。遇到这种问题该如何解决呢？很多小伙伴都不知道该怎么办。下面小编为大家带来了学信网用户信息不存在的解决办法，希望能帮助到你。
1、首先查看我们填写的用户名是否正确，是否是11位数字的手机号码、18位身份证号码（或者其他证件号）、电子邮箱账户是否有效，如果是用户名填写错误，将信息重新修改再进行找回密码操作。
2、有可能我们填写的用户名是旧账户的用户名，或者不记得用户名，输入的用户名是我们认为的用户名，这种情况可以先找回用户名，再找回密码。
3、如果提示用户信息不存在的原因是以上的问题，我们可以先找回用户名，然后使用用户名重新操作，或者可以进行重新注册，重新注册一个学信网的账户，账户下的学历信息并不会因此而丢失。
>>学信网用户名找回教程
>>学信网账号重新注册教程
以上就是小编带来的学信网用户信息不存在怎么办？学信网用户信息不存在解决办法了，更多相关资讯教程，请关注可可软件园 www.cosxitong.cn
