有些小伙伴在参与头号英雄答题的时候，会出现设备异常的情况，被提示“设备异常请稍后再试”，导致自己无法正常的答题。这是因为什么原因？该如何解决呢？下面跟小编一起来看看吧！
头号英雄设备异常请稍后再试原因及解决办法：
1、同一台设设备登录过多个账号
如果用户在同一台手机设备中，登录过多个不同的账号(2个或以上)，就会被提醒设备异常。一般24小时内会自动恢复。若24小时后未能恢复，说明违规比较严重，只能换手机了。
2、手机系统ROOT过
如果您的手机设备ROOT过，也可能会被官方的安全系统捕捉到，检测出来后，就会提示设备异常。这种情况只能尝试恢复出厂设置，或者换个没root的手机，重装个没root的系统。
3、使用模拟器登录
有的小伙伴会用模拟器来登录头号英雄参与答题，不过使用了分身工具之类的东西，那就会导致设备异常的情况。建议大家不要使用模拟器，正常使用的使用设备即可。
4、显示设备异常且没有违规操作
这样的话，可能是玩家人数过多，平台出现异常了，可以等一天再试试看。另外，还可以尝试一下卸载头条旗下所有产品，然后重新下载以后，手动打开读取通话状态和识别码。
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