在京东买到了不喜欢的东西,我们可以发起退货申请。如果符合条件的话就可以成功退换货了。但是如果我们已经成功申请了退货,想要取消的时候该怎么弄呢?下面小编来为大家介绍一下撤销退货申请的方法。
京东退货申请怎么撤销?
1、货到付款订单,订单处于暂停状态,您可以直接点击订单查看详情进去,右上角会有取消订单按钮,直接点击取消订单即可;如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品;
2、在线支付订单,您可以直接点击订单后面取消按钮,然后申请退款即可,如后期货物送去,建议您直接拒收。
操作步骤:
一、登陆京东首页(www.jd.com)>我的京东>左侧客户服务>返修退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单号后点击“查看”,待审核的状态下,请点击“取消服务单”按钮即可取消。
二、服务单已经审核的情况下,请联系京东在线客服为您处理。
注意:
货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
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