泸州银行网银助手

泸州银行网银助手是一款由泸州银行官方开发的网银客户端软件工具。为在泸州银行开户的用户提供最优质的网上银行服务，让用户足不出户就可以在网上办理业务，支持一键安装所有网上银行安全控件，安全可靠高效，需要的用户赶快来下载体验吧！

软件常见问题

1. USBkey密码连续输入错误6次后被锁定怎么办？

客户需本人携带身份证件和USBkey到开户网点办理USBkey密码重置业务。

2. 登录用户名或者密码忘记了，怎么办？

客户本人携带身份证件和USBkey到开户网点查询用户名或办理登录密码重置业务。

3. 为什么登录界面无法输入密码？

（1）若密码框显示“点击此处下载控件”，解决方法有两个：一是直接点击下载链接安装控件，然后重启浏览器进入网银登录界面；

二是关闭当前所有浏览器程序，打开网银安装助手，点击“一键修复”按钮，待成功修复后重启浏览器进入网银登录界面。（建议采用方法二）

（2）若未见密码框也无任何文字说明，解决方法：第一种情况，若浏览器为IE9.0以上版本，将“工具”——>“安全”——>“ActiveX 筛选”前“√”去掉；第二种情况

若浏览器为非IE浏览器，将“菜单”——>“工具”——>“启用兼容性视图”前打“√”。设置完后重启浏览器进入登录界面。

4. 点击“个人/企业网上银行登录”后，为什么页面总是显示“此网站的安全证书有问题”？

此问题是由系统时间与网络时间不一致导致的，客户将系统时间改为正确的时间即可。

软件注意事项

1）如何选择安全认证工具

数字证书是确保您网上交易安全的重要手段，必须妥善保管。

2）证书保管

您若使用USBKEY请并妥善保管，不要随意交给他人使用。请仅在需要使用时才将USBKEY插于电脑，完成交易后，请及时拔出。

软件内容说明

为了保障您使用网上银行安全稳定，使用网上银行之前必须安装网银安全控件，泸州银行网银助手可以检测你的所有系统环境、安全控件问题，并支持一键安装所有网上银行安全控件，十分方便。