海政钉电脑版

海政钉是部署在海南省的政务协同办公平台，集成接入政务服务和政务管理应用系统，实现全省统一协同办公，能够带来更高效的办公沟通能力，能够有效保障信息安全，确保政务信息不流出。

软件特色

更安全

数据是专有的，通讯录、消息、文件等数据存储在政务钉的私有云；

作业是专有的，平台由专门的团队操作和操作，整个作业都有标识，确保安全合规；

采用国家秘密算法进行端到端加密，确保政务信息不流出。

更专业

对业务应用程序进行集中管理，为不同的公职人员建立最低限度的单位；

再造内部业务流程，实现数据与业务的融合；

一线业务的快速建立，让一线业务更加敏捷、敏捷。

更开放

为政府钉钉应用开发者提供专属开放平台；

开发、安全和运维标准通过平台统一授权；

数据和平台功能对政府应用程序开发人员完全开放。

常见问题

海政钉常见问题

1.苹果手机用户安装海政钉，时，如何找回苹果ID的密码？

第一步：转到苹果手机的设置。

第二步：点击“[您的姓名]”“密码和安全”“更改密码”。

第三步：如果您已经登录了iCloud并启用了密码，系统会提示您输入设备的密码。

第四步：按照屏幕上显示的步骤更新密码。

2.安卓手机用户会在安装前提示各种授权，影响我正常使用手机吗？

按照最小授权原则，海政钉只需要用户设置基本权限，最大程度保护用户隐私。目前，申报的授权项目少于通用移动办公软件

3.苹果手机用户下载时提示：“您已经兑现了这个优惠”，不知道怎么操作。

前往苹果手机App Store，在购买的物品中找到“海政钉”，再次下载。

4.苹果手机用户下载时，不会自动填写兑换码。我该怎么办？

在下载页面再次复制兑换码，返回页面填写“手动输入您的码”进行兑换。

5.如何激活海政钉账户？

打开客户端，进入【新账户激活】页面，输入“您的账户名称”或“您的手机号码名称”进行激活。设置好登录密码后，可以通过“账号密码”或“手机号码密码”登录海政钉。

6.为什么激活海政钉账户时会提示“户名或姓名有误”？

情况一：请检查您输入的账号/手机号、姓名是否正确，是否有空格等内容输入；

案例二：如果以上输入正确，需要你的管理员检查是否为你创建账户，你的姓名和手机号码是否正确；

案例三：如果以上两种方式验证无误，仍然会提示“户名或姓名有误”，那么需要检查你下载的客户端是否为海政钉，而不是政府钉子户。

7.苹果点击下载链接出现白屏怎么办？

情况一：请先用钉钉或者safari浏览器点击下载链接；

情况二：重新进入前请尝试关机重启并杀死进程；

场景三：以上操作都无法解决。请联系技术支持获取兑换代码，并直接在AppStore中兑换下载。

8.苹果下载海政钉APP提示“你的身份证号无法验证”怎么办？

情况一：查看自己手机应用商店的个人信息：身份证号、姓名、手机号是否正确；

情况二：检查手机App ID中的国家和地区是否是国外，如果是国外就切换到国内；

情况三：如果以上都不行，可以找另一个人的身份证号验证。

9.忘记了怎么找回Apple ID密码？

第一步：设置-你的名字-密码和安全-更改密码；

第二步：找到我的IPHONE -输入账号-点击忘记密码-可以更改；

10.在计算机上安装时提示“管理员授权”,然后单击“确定”。如果安装失败，我该怎么办

11.手机下载海政钉客户端没有收到验证码怎么办？

第一步：请检查短信是否能正常接收。

第二步：多次尝试获取验证码后，还是收不到。您可以再次单击下载链接，然后重试；

如果以上操作无法解决，请联系技术支持获取兑换码，直接在App Store兑换下载。

12.苹果手机从海政钉客户端界面下载出错，提示无法连接到App Store。

第一步：确认手机网络是否可以正常接入；

第二步：App Store-设置-退出Apple ID后再次尝试登录；

第三步：将系统升级到iOS14或更高版本。如果系统无法升级，请通过兑换码下载；

如果以上操作无法解决，请联系技术支持获取兑换码，直接在App Store兑换下载。

13.苹果下载海政钉，时，会提示恢复iTunes Store吗？

单击[在应用商店中显示]首先安装iTunes Store，然后再次尝试安装它

如果以上操作无法解决，请联系技术支持获取兑换码，直接在App Store兑换下载

如果以上内容不被接受，

解决您的问题，请各位管理员联系海政钉技术支持，我们将第一时间进行响应解决

更新日志

IM

群二维码名片上增加有效期时间提示

支持聊天会话中新建DING

增加群可被搜索开关，开启开关后自动生成群号

群聊中发消息@群成员，转DING，默认填入@的群成员

融合可平移功能（重复消息合并、消息操作+1、双击文本消息全屏展示等14项）

PC端创建群聊的默认群名称显示为多人名称

群公告正文字数上限调整到1000字

单聊会话页面展示任职全路径

文件消息气泡优化

群管理员和子管理员可以撤回群成员的消息

消息可转待办、日程

群管理员可以查看入群申请者信息、可以拒绝入群申请

群主账号被删除可自动转让群主

创建群聊、转发支持选组织

支持更多链接格式解析为卡片

定位未读?条新消息

支持IM面对面建群

新增文件助手“我”

服务端开放API-发消息API优化

@群成员支持搜索群昵称（仅PC端）

输入敏感词可以重新编辑（仅PC端）

点击分享云盘消息跳转打开云盘H5应用（仅PC端）

桌面端优化了消息的加载速度

支持自定义会话分组

通讯录

完善手机号查看次数约束策略

全局通讯录展示，默认定位到中间的节点，减少点击次数

单位通讯录显示完整组织路径（移动端）

主搜

拼音搜索优化，支持全拼、简拼、中文和拼音混排搜索

支持搜索条线、文档名称

支持根据联系人搜索所其在群组

聊天记录搜索优化，搜索支持筛选

云盘

新增单位空间的权限管理，不同权限的用户可操作的权限不同

文档支持查看历史版本

单位空间支持发送文件和文件夹的链接

单位空间的权限管理优化

支持群文件空间入口展示

我的

在新消息通知设置中新增特别关注消息设置

关于-版本更新说明优化

移动端字体大小设置支持更多档

通知中心

移动端支持多端离线推送

交互式卡片

接入交互式卡片能力，一期支持日程、待办、云盘文件等消息的卡片展示

用户工作台

字体优化，工作台字体不受设置的字体大小影响

DING

未读DING可再次DING

支持创建定时DING

待办

待办增加发送至单聊选项，支持发送交互卡片至IM会话

移动端需优化-已完成的执行人不可被删除

选人组件

选人组件优化：支持选组织能力，选人组件搜索支持联想搜索，相关提示文案及按钮优化