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网易七鱼安卓免费版

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  • 分类:商务办公
  • 大小:80.33MB
  • 语言:中文
  • 版本:免费版
  • 时间:2024-08-12 16:21:32
  • 星级:
  • 官网:
  • 厂商:
  • 平台:Android
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应用截图
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应用介绍

  网易七鱼作为网易倾力打造的智能化客服助手软件,不仅是一款客服工具,更是一个强大的数据分析平台。通过对海量客服数据的深度挖掘和分析,网易七鱼能够帮助企业洞察客户需求、优化服务流程、提升服务质量。同时,基于数据的智能预测和推荐功能,还能帮助企业提前预判潜在问题,实现服务的主动化和个性化。无论是大型企业还是初创团队,都能根据自身的业务特点和需求,获得最适合的客服解决方案。此外,网易七鱼还提供了完善的培训体系和售后服务,确保企业能够充分利用软件功能,实现服务效能的最大化。

网易七鱼

软件特点

  1、云客服助手:向企业开发的云客服app,基于云计算技术构建,随时提供客服服务;

  2、多样沟通:多样的沟通方式,方便大家在线沟通交流,提高沟通效率、满意度;

  3、数据分析:全方位数据分析,根据客户发送的数据内容进行各种数据的分析、统计;

  4、消息发送:表情、图片、语音、订单发送,让客户和企业之家的交流更丰富、生动。

软件亮点

  渠道接入:支持多渠道信息接入,即便在不同的平台,也可以为客户提供全面的服务;

  客户信息:多种方式展示客户信息,更好的了解客户全面信息,从而提供精准的服务;

  流程优化:流程管理优化,减少不必要的流程,提高工作效率,客户也可以更加满意。

软件优势

  【实时交流】实现在线实时交流、离线留言,任何时间都能交流,解决客户的问题;

  【团队分工】团队分工更专业,每个客户人员更专注自己的领域,提供专业的服务;

  【智能客服】通过人工智能方式解答客户的问题,快速响应、给出解决方案,轻松处理。

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